8 Wochen · Online · für NGOs und soziale Organisationen
Konfliktkompetenz im digitalen Team
Die Weiterbildung für Menschen und Teams, die Konflikte frühzeitig ansprechen, psychologische Sicherheit stärken und Spannungen auch remote souverän begleiten wollen.
✓ 10 Minuten am Tag
✓ 1 Jahr Zugang
✓ Mit Zertifikat
✓ Optional mit Teamworkshops
Wenn Konflikte auf stumm geschaltet werden
Ansprechen statt aushalten.
Begleiten statt eskalieren lassen.
In remote und hybriden Teams fehlen oft die kleinen Signale aus dem gemeinsamen Büro. Spannungen bleiben länger unsichtbar, Gespräche werden aufgeschoben und ungelöste Konflikte belasten Vertrauen, Zusammenarbeit und Wohlbefinden.
Was Teams heute erleben
Alle merken es.
Niemand spricht es an.
- Konfliktgespräche werden vermieden oder zu spät geführt.
- Chats, E-Mails und Videokonferenzen verstärken Missverständnisse.
- Teammitglieder ziehen sich zurück oder nehmen Spannungen mit nach Hause.
- Psychologische Sicherheit ist wichtig – aber im digitalen Alltag schwer greifbar.
Was ihr nach 8 Wochen könnt
Konflikte mutig und
strukturiert begleiten.
- Spannungen frühzeitig und wertschätzend ansprechen.
- Positionen und dahinterliegende Interessen unterscheiden.
- Konfliktgespräche nach der Harvard-Methode moderieren.
- Einen sicheren Rahmen schaffen, in dem unterschiedliche Perspektiven Platz haben.
Die 8-wöchige Lernreise
Von „Da stimmt etwas nicht“
zu klarer Konfliktkompetenz.
Jede Woche verbindet Wissen, Reflexion und konkrete Übungen. Mit rund zehn Minuten pro Tag integrierst du die Inhalte flexibel in deinen Arbeitsalltag und entwickelst Schritt für Schritt deinen persönlichen Konfliktleitfaden.
01
WOCHE 1
Konflikte verstehen – online und offline
Was ist ein Konflikt und wann wird aus einer Meinungsverschiedenheit eine Belastung? Du lernst typische Dynamiken kennen und erkennst, warum Spannungen im digitalen Raum oft länger unsichtbar bleiben.
02
WOCHE 2
Sichtbare Fronten und verborgene Dynamiken
Konflikte zeigen selten sofort, worum es wirklich geht. Du unterscheidest verschiedene Konflikttypen und schaust hinter Positionen, Reaktionen und festgefahrene Kommunikationsmuster.
03
WOCHE 3
Konflikte moderieren mit der Harvard-Methode
Du lernst einen klaren und praxisbewährten Rahmen für faire Konfliktgespräche kennen. So kannst du auch digital dafür sorgen, dass Beteiligte gehört werden und gemeinsam arbeitsfähig bleiben.
04
WOCHE 4
Positionen und Interessen trennen
Was Menschen fordern, ist nicht immer das, was sie brauchen. Du übst, Interessen sichtbar zu machen, vorschnelle Schlussfolgerungen zu prüfen und neue Gesprächsräume zu öffnen.
05
WOCHE 5
BATNA und gute Alternativen
Eine gute Alternative nimmt Druck aus Verhandlungen. Du entwickelst deine BATNA, schätzt Handlungsspielräume realistisch ein und stärkst deine Fähigkeit, souverän zu entscheiden.
06
WOCHE 6
Gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln
Statt gegeneinander um die eine richtige Lösung zu kämpfen, arbeitest du mit der anderen Konfliktpartei am gemeinsamen Problem. Kreative Optionen machen Win-win-Lösungen wahrscheinlicher.
07
WOCHE 7
Faire Standards und Gesprächsregeln
Objektive Kriterien und gemeinsam vereinbarte Regeln schaffen Orientierung. Du entwickelst faire Standards, die Konfliktgespräche strukturieren und psychologische Sicherheit unterstützen.
08
WOCHE 8
Respektvolle Online-Kommunikation
Zum Abschluss überträgst du das Gelernte auf Chats, E-Mails und Videokonferenzen. Du stärkst eure digitale Konfliktkultur und hältst konkrete nächste Schritte in deinem Konfliktleitfaden fest.
So lernst du
Kleine Einheiten.
Spürbarer Transfer.
Die Weiterbildung passt in einen vollen NGO-Arbeitsalltag. Du lernst flexibel, probierst Methoden direkt aus und entwickelst Materialien, die dich über den Kurs hinaus begleiten.
01 · FLEXIBEL
10 Minuten am Tag
Kurze Lerneinheiten lassen sich auch zwischen Teamterminen, Projektarbeit und Förderfristen gut in den Alltag integrieren.
02 · INTERAKTIV
Übungen und Quizze
Du überprüfst dein Wissen spielerisch und wendest die Methoden auf Situationen aus deinem eigenen Arbeitskontext an.
03 · PERSÖNLICH
Dein Workbook
Das digitale Workbook begleitet dich durch alle acht Wochen. Eine kostenpflichtige Printversion kannst du bei Bedarf direkt im Kurs bestellen.
04 · PRAXISNAH
Konfliktleitfaden
Schritt für Schritt entsteht dein persönlicher Leitfaden für Konfliktgespräche, Moderation und respektvolle digitale Kommunikation.
05 · NACHHALTIG
1 Jahr Zugang
Ab der Buchung bleiben alle Kursinhalte zwölf Monate lang verfügbar. Verpasste Einheiten kannst du jederzeit nachholen.
06 · ABSCHLUSS
Mit Zertifikat
Nach Abschluss der Weiterbildung erhältst du dein Fairlinked-Zertifikat als Nachweis deiner erworbenen Konfliktkompetenz.
Optional für Teams
Drei Workshops, die aus Wissen gemeinsame Praxis machen.
Die Workshops schaffen Raum für Austausch, Übung und konkrete Vereinbarungen. Sie bauen auf dem Selbstlernkurs auf, ohne seine Inhalte einfach zu wiederholen.
3 × 60 Minuten · 1.500 € netto
Für Teams jeder Größe, mit individuell abgestimmten Terminen.
01
Auftakt · Woche 1Psychologische Sicherheit, gemeinsames Zielbild und ein konstruktiver Umgang mit Konflikten.
02
Vertiefung · Woche 4 oder 5Positionen und Interessen trennen, Harvard-Methode anwenden und Konfliktmoderation erproben.
03
Abschluss · Woche 8 oder danachGemeinsame Konflikt- und Kommunikationsregeln festhalten, Transfer sichern und nächste Schritte vereinbaren.
FÜR TEAMSIndividuelle Workshop-Termine und gemeinsamer Praxistransfer
Angebot & Preise
Was passt zu dir
oder eurem Team?
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Unser TippEinzelpersonen lernen flexibel im Selbststudium. Teams erhalten ab zehn Personen gestaffelte Lizenzpreise und können drei gemeinsame Workshops ergänzen.
Für wen möchtest du buchen?
Einzelperson · flexibel
8 Wochen Selbststudium · 1 Jahr Zugang · mit Zertifikat
FAQ
Noch Fragen?
Hier sind die Antworten.
Du möchtest euren konkreten Bedarf besprechen?
01Für wen ist die Weiterbildung geeignet?+
Für Mitarbeitende, Führungskräfte und Teamverantwortliche aus NGOs und sozialen Organisationen, die Konflikte konstruktiver ansprechen und begleiten möchten. Die Weiterbildung ist einzeln oder für ein komplettes Team buchbar. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
02Wie laufen die acht Wochen ab?+
Jede Woche widmet sich einem Schwerpunktthema. Kurze Lernimpulse, Übungen, Quizze und das persönliche Workbook verbinden Wissen mit direkter Anwendung. Für die Bearbeitung solltest du rund zehn Minuten pro Tag einplanen.
03Was passiert, wenn ich einen Tag verpasse?+
Kein Stress. Du kannst alle Einheiten flexibel nachholen und jederzeit wieder einsteigen. Der Zugang zur Weiterbildung bleibt ab der Buchung ein Jahr lang bestehen.
04Was ist der Unterschied zwischen Einzel- und Teambuchung?+
Einzelpersonen und Teams erhalten Zugang zum gleichen achtwöchigen Selbstlernkurs. Für Teams gelten ab zehn Personen gestaffelte Lizenzpreise. Zusätzlich können Teams unabhängig von ihrer Größe drei gemeinsame Live-Workshops buchen. Für Einzelpersonen werden aktuell keine Workshops angeboten.
05Was bringt das Workshop-Paket zusätzlich?+
Die drei jeweils 60-minütigen Workshops begleiten eure gemeinsame Lernreise: mit einem Auftakt in Woche 1, einer Vertiefung in Woche 4 oder 5 und einem Abschluss in Woche 8 oder kurz danach. Ihr übertragt die Methoden auf eure Zusammenarbeit, übt Konfliktmoderation und entwickelt konkrete Teamvereinbarungen. Das Paket kostet 1.500 € netto und ist für Teams jeder Größe buchbar.
06Ist ein Workbook enthalten?+
Ja. Das digitale Workbook ist Bestandteil der Weiterbildung. Wenn du lieber auf Papier arbeitest, kannst du im Kurs zusätzlich eine kostenpflichtige Printversion bestellen.
07Wann erhalte ich das Zertifikat?+
Nach Abschluss der Weiterbildung erhältst du dein Fairlinked-Zertifikat. Dein Kurszugang und die Materialien bleiben dir insgesamt zwölf Monate ab der Buchung erhalten.
08Braucht unser Team bereits einen konkreten Konflikt?+
Nein. Die Weiterbildung eignet sich sowohl zur Prävention als auch für Teams, die erste Spannungen konstruktiv bearbeiten möchten. Bei stark eskalierten oder belastenden Konflikten kann zusätzlich eine individuelle Konfliktmoderation sinnvoll sein.
09Wann kann ich starten?+
Die Weiterbildung ist jederzeit buchbar. Nach der Freischaltung startest du am folgenden Montag mit deiner achtwöchigen Lernreise.