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Interne Kommunikation & Digital Workplace Webinare & Aufzeichnungen

Kommunikation, die trägt: Leitlinien, die Überforderung im Team vermeiden

Es beginnt oft harmlos: ein rotes Badge hier, ein Ping dort, drei Tabs, fünf Kanäle – und am Ende hat niemand so richtig das Gefühl, wirklich angekommen zu sein. Genau an dieser Stelle lohnt sich ein neuer Blick auf Kommunikationsleitlinien.Nicht als 20-seitiges PDF, das niemand liest, sondern als freundliche Leitplanken, die Zusammenarbeit leicht machen. Im […]

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Community Building & Öffentlichkeitsarbeit Webinare & Aufzeichnungen

Community Building im Verein: Methoden, die wirklich wirken

Eine Community baut man nicht einmal auf – und dann läuft’s für immer. Sie lebt, verändert sich, wächst, schrumpft, erneuert sich. Genau das macht sie stark. Im zweiten Teil unserer Workshopreihe geht es darum, wie ihr Communities strategisch und methodisch begleiten könnt. Welche Werkzeuge helfen, wie ihr Vision und Werte greifbar macht, warum Rituale das

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Community Building & Öffentlichkeitsarbeit

Personas als Werkzeug für KI: Zwischen Empathie und Klischees

Ich arbeite seit vielen Jahren mit der Persona-Methode. Sie gehört für mich zu den wirksamsten Werkzeugen, wenn es darum geht, Kommunikation wirklich zielgruppengerecht zu gestalten. Personas zwingen uns, aus unserer eigenen Denkwelt herauszutreten und die Perspektive anderer einzunehmen. Im Zusammenspiel mit Künstlicher Intelligenz (KI) hat die Persona-Methode für mich eine ganz neue Dimension bekommen. Denn

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Interne Kommunikation & Digital Workplace

Prompten zwischen Strategie und Chaos: 5 Fehler, die du vermeiden kannst

Ich bin ein strategischer Mensch. Ich liebe Ordnung, Muster, Systeme, die funktionieren. Dinge, die logisch sind und Sinn ergeben. Genau deshalb fasziniert mich künstliche Intelligenz (KI) – und gleichzeitig treibt sie mich manchmal in den Wahnsinn. Denn auch wenn ich einen Prompt noch so sorgfältig baue, mit allen Regeln und Methoden: Manchmal kommt am Ende

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Community Building & Öffentlichkeitsarbeit Webinare & Aufzeichnungen

KI als Kreativpartner: Brainstorming & Content-Erstellung neu gedacht

Kennst du das? Du sitzt vor einem leeren Dokument, der Cursor blinkt und die Ideen verstecken sich irgendwo hinter einer dicken Wolke. Genau an dieser Stelle wird KI spannend: Sie setzt sich nicht einfach an deine Stelle, sondern springt wie ein zusätzlicher Teamkollege neben dich – einer, der nie müde wird, tausend Ideen auf den

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Digitale Führung & Teambuilding Webinare & Aufzeichnungen

KI verstehen statt verpassen – 5 Mythen und was Führungskräfte jetzt wirklich wissen müssen

Stell dir die Szene vor: Du eröffnest die Teamsitzung mit „Wir wollen Künstliche Intelligenz testen.“ Zwei Reaktionen prallen aufeinander. Links im Raum: Neugier, große Augen, „Endlich!“ Rechts im Raum: Stirnrunzeln, „Dürfen wir das überhaupt? Was, wenn das schiefgeht?“ Willkommen im echten Leben. Genau zwischen diesen Polen – Neugier und Sorge – entscheidet sich, ob KI

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Digitale Führung & Teambuilding

Konfliktlösung für Berufseinsteiger*innen: So meisterst du Herausforderungen mit Kund*innen

Konflikte mit Kund*innen gehören in den meisten Berufen zum Alltag – besonders am Anfang deiner Karriere. Missverständnisse über Deadlines, Unklarheiten bei den Ergebnissen oder unterschiedliche Erwartungen: Konflikte sind unvermeidlich. Doch mit der richtigen Herangehensweise kannst du sie nicht nur lösen, sondern gestärkt daraus hervorgehen. „Zuerst zuhöre“: Dein Fundament für erfolgreiche Konfliktlösung Der wichtigste Schritt bei

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Community Building & Öffentlichkeitsarbeit Webinare & Aufzeichnungen

Community Building im Verein: Vom Publikum zur lebendigen Gemeinschaft

Viele Vereine zählen Newsletter-Abos, Follower oder Teilnehmende – und nennen das „Community“. Klingt gut, fühlt sich aktiv an. Und doch: Echte Communities sind mehr als Zahlen. Sie sind Orte, an denen Menschen gemeinsame Interessen, Werte und Erfahrungen teilen – und dranbleiben, auch wenn die Veranstaltung vorbei ist. Im Webinar haben wir genau das gespürt: Einige

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Interne Kommunikation & Digital Workplace

EU-KI-Akt & EU-AI-Act-Schulung: Was Teams wirklich brauchen (Leitfaden)

Ein praxisnaher Leitfaden für soziale Unternehmen & NGOs – mit Schritt‑für‑Schritt‑Vorgehen, Link‑Hinweisen und Mini‑Audit am Ende. Was bedeutet der EU‑KI‑Akt wirklich – ohne Juristendeutsch? Wir beginnen mit einer ehrlichen Beobachtung: Seit der Verabschiedung des EU‑KI‑Akts (EU AI Act) schießen „EU‑AI‑Act‑Schulung in 60 Minuten“-Angebote wie Pilze aus dem Boden. Verständlich – schnelle Termine, kleines Budget, ein

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Community Building & Öffentlichkeitsarbeit

Instagram-Posts schneller erstellen – Mit Canva & KI zur Posting-Serie in 30 Minuten

Du kennst das bestimmt: Eigentlich wolltet ihr schon längst wieder was bei Insta posten – aber zwischen Förderantrag, Zoom-Call und Ehrenamts-Currywurst bleibt da einfach keine Zeit. Die gute Nachricht: Mit einem cleveren Duo aus KI und Canva kannst du dir eine Menge Arbeit sparen – und trotzdem super professionelle Inhalte erstellen. Hier kommt dein kleiner

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Interne Kommunikation & Digital Workplace Webinare & Aufzeichnungen

Kommunikation auf Autopilot – Chatbots für gemeinnützige Zwecke

In einer Welt, die zunehmend digitaler wird, sind auch gemeinnützige Organisationen ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, ihre Kommunikation zu optimieren und gleichzeitig wertvolle Ressourcen zu schonen. Chatbots bieten hier eine vielversprechende Lösung. Sie automatisieren Routineaufgaben, ermöglichen eine Erreichbarkeit rund um die Uhr und tragen dazu bei, administrative Prozesse effizienter zu gestalten. Doch wie können

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Interne Kommunikation & Digital Workplace

Klare Kommunikation und lösungsorientierte Ansätze: Konflikte in der Online-Kommunikation erfolgreich lösen

Konflikte in der Online-Kommunikation entstehen oft, weil der Tonfall und Kontext fehlen. Stell dir vor, du erhältst eine E-Mail von einer*m Kund*in, die nur sagt: „Wir müssen reden.“ Ohne Tonfall, Mimik oder Kontext könnte dein Kopf sofort das Schlimmste vermuten – wie ein Krimi ohne die Erklärung der Autor*in. Um Missverständnisse zu vermeiden, wähle die

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